🚚 Gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen!Shop nu
Retourneren & Ruilen
Bij Lotgenootje heb je 14 dagen de tijd om je mode-items te passen en te beoordelen. Ben je niet helemaal tevreden, dan kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren volgens ons stappenplan.
1
Aanmelden
Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te downloaden.
2
Inpakken
Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.
3
Verzenden
Geef je pakket af bij een lokaal afgiftepunt en bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.
4
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing